×
Ako to funguje?
Hygge sauna je bezobslužná prevádzka. Je prístupná výhradne na online rezerváciu s online platbou, na báze zakúpenia kreditu. Presné pokyny na vstup do prevádzky obdržíte e-mailom pri potvrdení rezervácie.
Saunové kabíny
Fínska a Bio sauna sa prevádzkujú v tej istej kabíne. Prvý klient pri rezervácii určuje typ saunovania. Ostatní klienti v danom časovom okne sa môžu pridať bez zmeny typu sauny. Sledujte prosím pozorne výber typu sauny v rezervačnom systéme.
Parná sauna sa prevádzkuje v samostatnej kabíne. Pri rezervácii fínskej a Bio sauny, je parná sauna v cene. Klient ju aktivuje a deaktivuje tlačidlom podľa návodu na mieste, kedykoľvek počas pobytu.
Prevádzka je bezplavkovou zónou.
Časové okná
Pre klientov sú v rezervačnom systéme vyhradené pevné časové “okná“ od 6:00 do 21:00. Okno pozostáva z 1 respektíve 2 hodín saunovania a 15 minút na priezliekanie.
Jedno časové okno má celkovú kapacitu prevádzky 4 osoby. Aktuálna obsadenosť je vyznačená v každom časovom okne.
Minimálna obsadenosť
Minimálna obsadenosť prevádzky pre potvrdenie rezervácie sú 2 osoby. Ak klient trvá na svojej jednoosobovej rezervácii aj v prípade, keď sa už nikto nepripojí, musí zaškrtnúť túto možnosť pri rezervácii. Vtedy mu bude účtovaná suma vstupu za 2 osoby.
Rezervácie
Rezerváciu je možné zadať najneskôr 1 hodinu pred začiatkom časového okna. Zrušenie rezervácie je možné bezplatne najneskôr 4 hodiny pred začiatkom časového okna, po tomto čase bude pri zrušení vrátená len polovica kreditu.
Rezerváciu môžu nezávisle zadať aj 4 rôzni klienti. Ak chcete saunu len pre seba, môžete si zakúpiť všetky 4 vstupy v danom okne.
Kredit a platby
Platba za vstup sa odpočítava z kreditu, ktorý sa zakupuje elektronicky. Pre nákup kreditu a zadanie rezervácie je potrebná registrácia zákazníka. Kredit má neobmedzenú časovú platnosť a zákazník môže zo svojho klientského účtu dokúpiť v danej rezervácii aj vstupy pre rodinu alebo priateľov, pričom nesie plnú hmotnú zodpovednosť za konanie všetkých pridružených osôb.
Platby za doplnkové služby z výdajnej skrinky sa z kreditu odrátavajú po návšteve sauny a to podľa reálnej spotreby. Minimálny kredit pre zadanie rezervácie preto obsahuje pri cene 1 vstupu aj sumár cien za doplnkové služby. Doplnkové služby klient nemusí využiť, zvyšný kredit mu v takom prípade ostáva na klientskom účte.
Vrátenie zostatkovej sumy z kúpnej ceny kreditu je možné na vyžiadanie klienta.
Parkovanie
Našim klientom poskytujeme možnosť bezplatného parkovania počas návštevy sauny a to na dvoch parkovacích miestach označených našim logom priamo v areáli.
V prípade obsadenosti miest pre saunu, prosíme našich klientov aby použili parkoviská mimo areálu. Všetky ďalšie miesta v areáli (aj neoznačené) patria obyvateľom bytového domu.